POLITIVA DE ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Tiempo de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se enviarán dentro de 1 día hábil.

​

Costes de envío

Disfruta de envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de Europa. La oferta no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.

Si se intenta realizar la entrega y no hay nadie en casa, se dejará una tarjeta solicitando que recojas tu paquete en tu oficina de correos local. Casa Odor recomienda que, si no estás en casa durante el horario laboral, solicites que tu paquete sea enviado a tu dirección de trabajo.

​

Información para clientes internacionales

Los pedidos internacionales pueden solicitarse por correo electrónico. El coste se calcula según tu ubicación y los artículos de tu carrito. Puedes obtener una estimación de los gastos de envío añadiendo productos a tu carrito y haciendo clic en “finalizar compra” (necesitarás tener una cuenta y haber iniciado sesión).

​

Política de devoluciones

Por favor, elige tus compras cuidadosamente, ya que Casa Odor no acepta devoluciones a menos que los productos presenten defectos de fabricación o hayan sido enviados por error. Los artículos dañados o rotos debido a un embalaje defectuoso pueden devolverse junto con el embalaje defectuoso.

Si deseas devolver un artículo, primero debes enviar un correo electrónico a Casa Odor para solicitar un formulario de devolución y enviar el artículo de vuelta a Casa Odor dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío de tu pedido.